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    我公司將為用戶提供完善的售后服務并承諾以下方面:

    1、為用戶提供系統所有儀器設備、軟件、附件、備品備件等詳細的中文操作手冊,詳細的中文系統操作和維護手冊。

    2、負責現場免費安裝、檢驗、調試,費用由廠家負責。并在用戶實驗室人員在場的情況下完成儀器設備性能的證明文件。

    3、現場免費培訓2名以上技術人員(化學分析及相關專業??埔陨喜⒛苁炀毑僮饔嬎銠C)熟練安裝、使用、維護儀器。

    4、自驗收合格之日起,儀器主機保修一年(消耗品除外)。

    5、保修期內儀器出現故障,接到用戶信息反饋后立即響應,若解決不了在48小時內到達現場,及時排除故障。

    6、我方每年定期在青島舉辦一屆離子色譜學習班,屆時邀請國內資深專家到會,傳遞離子色譜科技成果、發展動向,討論并解決用戶在工作中遇到的問題,切實提高離子色譜儀在工作中的應用,用戶可根據自己的實際情況決定參加與否。

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